TRANSPARÊNCIA

Sua
privacidade.

Segurança do pagamento

Ao abrir a finalização da compra, o Mercado Pago pode coletar informações técnicas do navegador e um identificador do dispositivo para prevenção de fraude. Enviamos também os dados necessários do comprador, das peças e da entrega. Não armazenamos dados de cartão no site. Esse recurso de segurança é separado dos cookies de publicidade.

Visitas e preferências

Com sua permissão, medimos visitas, carrinhos e etapas da compra. Usamos um identificador aleatório de sessão de até 30 minutos, origem geral da visita e tipo de tela. Uma referência de pedido pode ser vinculada à sessão para conferir a conversão no servidor. Os registros de métricas são mantidos por até 90 dias, sujeitos ao ciclo de limpeza. Não enviamos nome, e-mail, endereço, conteúdo do carrinho ou dados de cartão nesse registro. As métricas são acessíveis somente à administração. Recusar não impede comprar.

Métricas opcionais não permitidas.

O que usamos

Usamos os dados necessários para atender você: nome, contato, endereço de entrega, dados do pedido e informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago.

Para quê

Essas informações servem para confirmar pagamento, separar e entregar pedidos, responder atendimentos e enviar o e-mail de pós-venda. Não vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com os serviços que viabilizam a compra, como Mercado Pago para o pagamento e Resend para os e-mails transacionais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão de seus dados, além de informações sobre o tratamento. Para isso, chame a CROK no WhatsApp ou escreva para contato@usecrok.com.br.

Avaliações

Uma avaliação e a foto enviada só aparecem publicamente depois da aprovação da equipe. Se mudar de ideia, é só pedir a remoção.

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